Davexa FAQ zur Fotobox Software für iPad

Hilfreiche Antworten für Fotobox-Betreiber, Veranstalter und alle, die ein Davexa-Setup planen.

Was ist Davexa?

Davexa ist eine professionelle Fotobox-Plattform für Veranstaltungen wie Hochzeiten, Partys und Markenaktionen. Davexa Studio macht Ihr iPad zur Fotobox für eine sichere Gastführung mit Bearbeitungs- und Druckfähigkeiten. Davexa Connect ist die iPhone-Begleit-App für die Anbindung Ihres Handys als externe Kamera oder für die schnelle Auslesung von Druckerrollen.

Auf welchen Geräten läuft Davexa?

Davexa Studio läuft auf dem iPad und steuert die Fotobox. Davexa Connect läuft auf dem iPhone als Begleit-App für unterstützte Kamera- und Druckerrollen-Workflows. Dadurch konzentriert sich das iPad auf das Erlebnis der Gäste, während das iPhone den Betreiber bei Bedarf unterstützt.

Warum kann ich Davexa nicht auf meinem Gerät installieren?

Um Davexa zu installieren, muss auf Ihrem iPhone iOS 26 oder neuer beziehungsweise auf Ihrem iPad iPadOS 26 oder neuer installiert sein. Außerdem muss das Land oder die Region Ihres App Store zu den freigegebenen Ländern im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) gehören, in denen Davexa verfügbar ist. Wenn Sie die App nicht finden oder installieren können, prüfen Sie die Softwareversion Ihres Geräts und das für Ihren Apple Account eingestellte Land beziehungsweise die Region.

Wie funktionieren Davexa-Abonnementplätze?

Ein Abonnementplatz gibt gleichzeitig Premiumzugang für ein iPad mit Davexa Studio und ein iPhone mit Davexa Connect. Erst wenn Sie später zugewiesene Geräte verwalten oder Ihr Setup auf andere Geräte umziehen möchten, melden Sie sich mit Apple an.

Welche Kameras kann ich mit Davexa verwenden?

Davexa Studio kann die integrierte iPad-Kamera, ein über Davexa Connect verbundenes iPhone oder kabelgebundene USB-Kameras verwenden. USB-Kameras müssen UVC-kompatibel sein; dazu gehören Webcams und viele moderne professionelle Kameras. Für ein zuverlässiges Setup verbinden Sie das Gerät über USB-C oder einen passenden USB-Hub. So können Sie den Kamera-Workflow wählen, der zur Fotobox und zur Veranstaltung passt.

Wie verbinde ich einen Drucker mit Davexa Studio?

Davexa Studio bietet zwei Möglichkeiten, einen Drucker zu verbinden. Mit AirPrint können Sie kompatible Drucker im lokalen Netzwerk ansteuern. Über SFTP senden Sie fertige Druckdateien an einen Druckserver. Davexa bietet eine geführte Einrichtung für unmodifizierte WCM Plus Druckserver, unterstützt aber auch eigene SFTP Server. Testen Sie Drucker, Papierformat und Netzwerk vor der Veranstaltung, damit der Ablauf mit Gästen zuverlässig funktioniert.

Wie erhalten Gäste ihre Fotos?

Davexa bietet derzeit zwei Wege, fertige Fotos zu teilen: Gäste können einen temporären Link per QR-Code erhalten oder AirDrop nutzen, wenn es verfügbar ist. Der Versand per SMS oder E-Mail ist aktuell nicht in Davexa integriert. QR-Links sind für die kurzfristige Abholung gedacht und keine dauerhafte Online-Galerie.

Kann ich sehen, wie viele Ausdrucke auf meiner Druckerrolle übrig sind?

Ja. Mit Davexa Connect können Sie Druckerrollen mit NFC-Chip auslesen und Rolleninformationen sowie anschließend den Scanverlauf im Blick behalten. Bei vielen Rollen sitzt der NFC-Chip im kleinen gelb-grauen Stecker an der Farbrolle. Ob ein Chip vorhanden ist, hängt vom Hersteller und Modell der Druckerrolle ab.

Funktioniert Davexa offline?

Ja, das grundlegende Fotobox-Erlebnis kann auch ohne Internetverbindung weiterlaufen, einschließlich Aufnahme, Vorschau und Drucken in einem eingerichteten Setup. Funktionen zur Medienübergabe oder andere Online-Dienste benötigen eine Verbindung, wenn sie verwendet werden. Vor wichtigen Veranstaltungen sollten Sie trotzdem den kompletten Ablauf testen.

Kann ich Davexa über eine Website fernsteuern?

Nein. Davexa bietet derzeit keine Website und kein Web-Dashboard zur Fernsteuerung einer Fotobox. Einrichtung und Bedienung erfolgen in den Davexa-Apps, damit die Person an der Fotobox die Kontrolle direkt am Gerät behält.

Kann ich das Fotobox-Erlebnis anpassen?

Ja. Vor einer Veranstaltung können Sie Schablonen, Layouts, Sticker, Hinweise für Gäste und Sitzungseinstellungen vorbereiten. So erhält jede Fotobox ein einheitliches Erscheinungsbild und passt zur Veranstaltung, zum Kunden oder zur Marke, ohne den Ablauf für Gäste unnötig kompliziert zu machen.

Warum ist meine Schablone auf dem abschließenden Sitzungsbildschirm nicht verfügbar?

Schablonen werden im Auswahlbereich nur angezeigt, wenn beide Voraussetzungen erfüllt sind: Die Anzahl der aufgenommenen Bilder muss der in der Schablone konfigurierten Bildanzahl entsprechen, und die Ausrichtung der aufgenommenen Bilder muss mit der in der Schablone konfigurierten Ausrichtung übereinstimmen. Weicht einer dieser Punkte ab, wird die Schablone ausgeblendet, damit nur passende Schablonen für die Sitzung angeboten werden.

Wie funktioniert Davexa auf einer Veranstaltung?

Ein typisches Event beginnt mit der Einrichtung der Sitzung, Kamera, Drucker und gegebenenfalls einer Schablone. Während der Veranstaltung machen Gäste ihre Fotos, sehen das Ergebnis und können bei Bedarf eine Wiederholung aufnehmen. Anschließend können sie die fertigen Bilder in einer vordefinierten Stückzahl drucken oder über QR-Code beziehungsweise AirDrop teilen. Der Ablauf bleibt für Gäste überschaubar und gibt dem Betreiber zugleich volle Kontrolle über das Setup.

Wo bekomme ich Hilfe zu Davexa?

Auf der Davexa-Supportseite finden Sie Hilfe bei Einrichtung und Nutzung. Davexa Connect kann außerdem in den Einstellungen Diagnoseprotokolle exportieren, wenn das Support-Team mehr Details zu einem Problem braucht. Mit diesen Protokollen kann das Team das Setup schneller nachvollziehen.