Davexa FAQ zur Fotobox Software für iPad
Hilfreiche Antworten für Fotobox-Betreiber, Veranstalter und alle, die ein Davexa-Setup planen.
Durchsuche Fragen und Antworten. Jedes Wort wird als alternative Übereinstimmung verwendet.
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Was ist Davexa?
Davexa ist eine professionelle Fotobox-Plattform für Veranstaltungen wie Hochzeiten, Partys und Markenaktionen. Davexa Studio macht Ihr iPad zur Fotobox für eine sichere Gastführung mit Bearbeitungs- und Druckfähigkeiten. Davexa Connect ist die iPhone-Begleit-App für die Anbindung Ihres Handys als externe Kamera oder für die schnelle Auslesung von Druckerrollen.
Auf welchen Geräten läuft Davexa?
Davexa Studio läuft auf dem iPad und steuert die Fotobox. Davexa Connect läuft auf dem iPhone als Begleit-App für unterstützte Kamera- und Druckerrollen-Workflows. Dadurch konzentriert sich das iPad auf das Erlebnis der Gäste, während das iPhone den Betreiber bei Bedarf unterstützt.
Warum kann ich Davexa nicht auf meinem Gerät installieren?
Davexa ist in freigegebenen Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) sowie in Australien, Brasilien, Indien, Indonesien, Japan, Kanada, Mexiko, Neuseeland, Singapur, Südkorea, der Schweiz, der Türkei, dem Vereinigten Königreich und den Vereinigten Staaten verfügbar. Für die Installation muss auf Ihrem iPhone iOS 26 oder neuer beziehungsweise auf Ihrem iPad iPadOS 26 oder neuer laufen. Außerdem muss das Land oder die Region Ihres App Store zu den Ländern und Regionen gehören, in denen Davexa verfügbar ist. Wenn Sie die App nicht finden oder installieren können, prüfen Sie die Softwareversion Ihres Geräts und das für Ihren Apple Account eingestellte Land beziehungsweise die Region.
Wie funktionieren Davexa-Abonnementplätze?
Ein Abonnementplatz umfasst gleichzeitig eine Aktivierung für Davexa Studio und eine für Davexa Connect. Die Zuteilungen sind getrennt: Eine ungenutzte Connect-Aktivierung kann nicht für ein zweites Studio-Gerät verwendet werden und umgekehrt. Mit Apple melden Sie sich an, wenn Sie zugewiesene Geräte verwalten oder eine Aktivierung übertragen möchten.
Kann ich Druckerrollen ohne Abonnement scannen?
Ja. Davexa Connect bietet ein kostenloses Scan-Kontingent für unterstützte NFC-Druckerrollen. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um es zu nutzen; die App zeigt die verbleibenden Scans an. Ein Abonnement ermöglicht weiteren Premiumzugang, wenn das kostenlose Kontingent aufgebraucht ist.
Welche Kameras kann ich mit Davexa verwenden?
Davexa Studio kann die integrierte iPad-Kamera, ein über Davexa Connect verbundenes iPhone oder kabelgebundene USB-Kameras verwenden. USB-Kameras müssen UVC-kompatibel sein; dazu gehören Webcams und viele moderne professionelle Kameras. Für ein zuverlässiges Setup verbinden Sie das Gerät über USB-C oder einen passenden USB-Hub. So können Sie den Kamera-Workflow wählen, der zur Fotobox und zur Veranstaltung passt.
Wie verbinde ich einen Drucker mit Davexa Studio?
Davexa Studio bietet zwei Möglichkeiten, einen Drucker zu verbinden. Mit AirPrint können Sie kompatible Drucker im lokalen Netzwerk ansteuern. Über SFTP senden Sie fertige Druckdateien an einen Druckserver. Davexa bietet eine geführte Einrichtung für unmodifizierte WCM Plus Druckserver, unterstützt aber auch eigene SFTP Server. Testen Sie Drucker, Papierformat und Netzwerk vor der Veranstaltung, damit der Ablauf mit Gästen zuverlässig funktioniert.
Wie erhalten Gäste ihre Fotos?
Gäste können fertige Fotos über einen temporären QR-Link abholen oder AirDrop nutzen, sofern verfügbar. QR-Teilen erfordert Internet und ein berechtigtes Veranstaltungsland. Ein Versand per SMS oder E-Mail ist in Davexa nicht integriert.
Wie lange ist ein QR-Fotolink verfügbar?
QR-Teilen erfordert eine Internetverbindung und ein Land, in dem der Dienst für das Event verfügbar ist. Der Betreiber bestätigt das Veranstaltungsland vor dem Teilen. Der Link ist temporär: Hochgeladene Fotos werden nach 10 Minuten automatisch gelöscht. In Studio können Sie sie früher löschen. AirDrop ist eine weitere Option, sofern verfügbar.
Wann verlassen Fotos das Gerät?
Aufnahme, Vorschau und eingerichtetes Drucken können lokal funktionieren. Wenn Sie QR-Teilen aktivieren, werden ausgewählte Fotos vorübergehend hochgeladen, damit Gäste sie herunterladen können. Bei einer KI-Vorlage gehen die für die Generierung benötigten Fotos nach Bestätigung durch die Gäste direkt an Ihren gewählten KI-Anbieter. Die optionale Synchronisierung über iCloud und Apple Fotos folgt Ihren Geräteeinstellungen.
Kann ich sehen, wie viele Ausdrucke auf meiner Druckerrolle übrig sind?
Ja. Mit Davexa Connect können Sie Druckerrollen mit NFC-Chip auslesen und Rolleninformationen sowie anschließend den Scanverlauf im Blick behalten. Bei vielen Rollen sitzt der NFC-Chip im kleinen gelb-grauen Stecker an der Farbrolle. Ob ein Chip vorhanden ist, hängt vom Hersteller und Modell der Druckerrolle ab.
Funktioniert Davexa offline?
Ja. In einem eingerichteten Setup können Gäste Fotos aufnehmen und prüfen; über eine funktionierende lokale Verbindung können Sie auch drucken. QR-Teilen und KI-Generierung benötigen Internet. Testen Sie Kamera, Drucker und Freigabe vor der Veranstaltung gemeinsam.
Kann ich Davexa über eine Website fernsteuern?
Nein. Davexa bietet derzeit keine Website und kein Web-Dashboard zur Fernsteuerung einer Fotobox. Einrichtung und Bedienung erfolgen in den Davexa-Apps, damit die Person an der Fotobox die Kontrolle direkt am Gerät behält.
Kann ich das Fotobox-Erlebnis anpassen?
Ja. Sie können Layouts, Overlays, Ansichten für Gäste, Hinweise und Sitzungseinstellungen für die Veranstaltung vorbereiten. Studio bietet außerdem optionale KI-Vorlagen für kreative Verwandlungen mit Ihrem eigenen Konto bei einem unterstützten Anbieter.
Wie funktionieren KI-Vorlagen in Davexa Studio?
Mit KI-Vorlagen gestalten Sie einen Look für Gästefotos mit einer Beschreibung und optionalen Referenzbildern. Sie wählen einen unterstützten KI-Anbieter und hinterlegen Ihren eigenen API-Schlüssel in Studio. Anfragen gehen direkt vom iPad an diesen Anbieter; dabei können Kosten auf Ihrem Anbieterkonto entstehen. Davexa enthält keine KI-Guthaben. Gäste werden gefragt, bevor ihre Fotos zur Generierung gesendet werden. KI-Ergebnisse sind sichtbar gekennzeichnet.
Warum ist meine Schablone auf dem abschließenden Sitzungsbildschirm nicht verfügbar?
Schablonen werden im Auswahlbereich nur angezeigt, wenn beide Voraussetzungen erfüllt sind: Die Anzahl der aufgenommenen Bilder muss der in der Schablone konfigurierten Bildanzahl entsprechen, und die Ausrichtung der aufgenommenen Bilder muss mit der in der Schablone konfigurierten Ausrichtung übereinstimmen. Weicht einer dieser Punkte ab, wird die Schablone ausgeblendet, damit nur passende Schablonen für die Sitzung angeboten werden.
Wie funktioniert Davexa auf einer Veranstaltung?
Ein typisches Event beginnt mit der Einrichtung der Sitzung, Kamera, Drucker und gegebenenfalls einer Schablone. Während der Veranstaltung machen Gäste ihre Fotos, sehen das Ergebnis und können bei Bedarf eine Wiederholung aufnehmen. Anschließend können sie die fertigen Bilder in einer vordefinierten Stückzahl drucken oder über QR-Code beziehungsweise AirDrop teilen. Der Ablauf bleibt für Gäste überschaubar und gibt dem Betreiber zugleich volle Kontrolle über das Setup.
Wo bekomme ich Hilfe zu Davexa?
Auf der Davexa-Supportseite finden Sie Hilfe bei Einrichtung und Nutzung. Davexa Connect kann außerdem in den Einstellungen Diagnoseprotokolle exportieren, wenn das Support-Team mehr Details zu einem Problem braucht. Mit diesen Protokollen kann das Team das Setup schneller nachvollziehen.