Davexa Fotobox Software FAQ

Hilfreiche Antworten für Fotobox-Betreiber, Veranstalter und alle, die ein Davexa-Setup planen.

Was ist Davexa?

Davexa ist eine professionelle Fotobox-Plattform für Veranstaltungen wie Hochzeiten, Partys und Markenaktionen. Davexa Studio macht ein iPad zur Fotobox für Aufnahme, Bearbeitung und Druck. Davexa Connect ist die iPhone-Begleit-App für unterstützte Kamera- und Druckerrollen-Workflows.

Auf welchen Geräten läuft Davexa?

Davexa Studio läuft auf dem iPad und steuert die Fotobox. Davexa Connect läuft auf dem iPhone als Begleit-App für unterstützte Kamera- und Druckerrollen-Workflows. Dadurch konzentriert sich das iPad auf das Erlebnis der Gäste, während das iPhone den Betreiber bei Bedarf unterstützt.

Wie funktionieren Davexa-Abonnementplätze?

Ein Abonnementplatz gibt gleichzeitig Premiumzugang für ein iPad mit Davexa Studio und ein iPhone mit Davexa Connect. Erst wenn du zu einem späteren Zeitpunkt zugewiesene Geräte verwalten oder dein Setup auf andere Geräte umziehen möchtest, meldest du dich mit Apple an.

Welche Kameras kann ich mit Davexa verwenden?

Davexa Studio kann die integrierte iPad-Kamera, ein über Davexa Connect verbundenes iPhone und kabelgebundene USB-Kameras verwenden. USB-Kameras müssen UVC-kompatibel sein; dazu gehören Webcams und viele moderne professionelle Kameras. Für ein zuverlässiges Setup verbindest du sie idealerweise über USB-C oder einen passenden USB-Hub. So kannst du den Kamera-Workflow wählen, der zur Fotobox und zur Veranstaltung passt.

Wie verbinde ich einen Drucker mit Davexa Studio?

Davexa Studio bietet zwei Möglichkeiten, einen Drucker zu verbinden. Mit AirPrint nutzt du kompatible Drucker im lokalen Netzwerk. Über SFTP sendest du Druckdateien an einen Druckserver. Davexa bietet eine geführte Einrichtung für WCM-Plus-Druckserver, unterstützt aber auch eigene SFTP-Server. Teste Drucker, Papierformat und Netzwerk vor der Veranstaltung, damit der Ablauf mit Gästen zuverlässig funktioniert.

Wie erhalten Gäste ihre Fotos?

Davexa bietet derzeit zwei Wege, fertige Fotos zu teilen: Gäste können einen temporären Link per QR-Code erhalten oder AirDrop nutzen, wenn es verfügbar ist. Der Versand per SMS oder E-Mail ist aktuell nicht in Davexa integriert. QR-Links sind für die kurzfristige Abholung gedacht und keine dauerhafte Online-Galerie.

Kann ich sehen, wie viele Ausdrucke auf meiner Druckerrolle übrig sind?

Ja. Mit Davexa Connect kannst du den NFC-Chip unterstützter Druckerrollen auslesen und Rolleninformationen sowie den Scanverlauf im Blick behalten. Bei vielen Rollen sitzt der NFC-Chip im kleinen gelb-grauen Stecker an der Farbrolle. Ob ein Chip vorhanden ist, hängt vom Hersteller und Modell der Druckerrolle ab.

Funktioniert Davexa offline?

Ja, das grundlegende Fotobox-Erlebnis kann auch ohne Internetverbindung weiterlaufen, einschließlich Aufnahme, Vorschau und Drucken in einem eingerichteten Setup. Funktionen zur Medienübergabe oder andere Online-Dienste benötigen eine Verbindung, wenn sie verwendet werden. Vor wichtigen Veranstaltungen solltest du trotzdem den kompletten Ablauf testen.

Kann ich Davexa über eine Website fernsteuern?

Nein. Davexa bietet derzeit keine Website und kein Web-Dashboard zur Fernsteuerung einer Fotobox. Einrichtung und Bedienung erfolgen in den Davexa-Apps, damit die Person an der Fotobox die Kontrolle direkt am Gerät behält.

Kann ich das Fotobox-Erlebnis anpassen?

Ja. Vor einer Veranstaltung kannst du Vorlagen, Layouts, Sticker, Hinweise für Gäste und Sitzungseinstellungen vorbereiten. So erhält jede Fotobox ein einheitliches Erscheinungsbild und passt zur Veranstaltung, zum Kunden oder zur Marke, ohne den Ablauf für Gäste unnötig kompliziert zu machen.

Wie funktioniert Davexa auf einer Veranstaltung?

Ein typisches Event beginnt mit der Vorbereitung von Sitzung, Kamera, Drucker und Vorlage. Während der Veranstaltung machen Gäste ihre Fotos, sehen das Ergebnis und können bei Bedarf eine Wiederholung aufnehmen. Anschließend kann der Betreiber die fertigen Bilder drucken und die eingerichtete QR- oder AirDrop-Option anbieten. Der Ablauf bleibt für Gäste einfach und gibt dem Betreiber zugleich Kontrolle über das Setup.

Wo bekomme ich Hilfe zu Davexa?

Auf der Davexa-Supportseite findest du Hilfe bei Einrichtung und Nutzung. Davexa Connect kann außerdem in den Einstellungen Diagnoseprotokolle exportieren, wenn das Support-Team mehr Details zu einem Problem braucht. Mit diesen Protokollen kann das Team das Setup schneller nachvollziehen.