Davexa 照相亭软件常见问题
为照相亭操作人员、活动主办方以及所有计划使用 Davexa 的人士解答常见问题。
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匹配到 18 条常见问题
Davexa 是什么？
Davexa 是面向婚礼、派对和品牌活动等场景的专业照相亭平台。Davexa Studio 可将 iPad 变为照相亭，用于拍摄、编辑和打印。Davexa Connect 是 iPhone 配套应用，支持相关摄像头和打印纸卷工作流程。
Davexa 可在哪些设备上运行？
Davexa Studio 在 iPad 上运行，是用于管理照相亭的应用。Davexa Connect 在 iPhone 上运行，是支持的摄像头和打印纸卷工作流程的配套应用。这样的分工让 iPad 专注于宾客体验，同时 iPhone 可在需要时为操作人员提供支持。
为什么无法在我的设备上安装 Davexa？
Davexa 可在获准提供服务的欧洲经济区 (EEA) 国家以及澳大利亚、巴西、印度、印度尼西亚、日本、加拿大、墨西哥、新西兰、新加坡、韩国、瑞士、土耳其、英国和美国下载。要安装 Davexa，您的 iPhone 或 iPad 必须分别运行 iOS 26 或 iPadOS 26 及更高版本，并且您的 App Store 国家或地区必须是 Davexa 的提供地区之一。如果找不到或无法安装应用，请检查设备的软件版本以及 Apple 账户设置的国家或地区。
Davexa 订阅席位如何运作？
一个订阅席位同时包含一次 Davexa Studio 激活和一次 Davexa Connect 激活。两项激活额度分别分配：未使用的 Connect 激活额度不能用于第二台 Studio 设备，反之亦然。使用 Apple 登录，即可管理已分配的设备或转移激活额度。
不订阅也能试用打印纸卷扫描吗？
可以。Davexa Connect 为受支持的 NFC 打印纸卷提供免费扫描额度。登录账户即可使用，应用会显示剩余扫描次数。免费额度用完后，订阅可让您继续使用高级功能。
Davexa 支持哪些摄像头？
Davexa Studio 可使用 iPad 内置摄像头、通过 Davexa Connect 连接的 iPhone，以及有线 USB 摄像头。USB 摄像头必须兼容 UVC，包括网络摄像头和许多现代专业相机。为获得更可靠的连接，请通过 USB-C 或合适的 USB 集线器连接。这样您就可以根据照相亭和活动的需要选择合适的摄像头工作流程。
如何将打印机连接到 Davexa Studio？
Davexa Studio 提供两种连接打印机的方式。兼容的联网打印机可使用 AirPrint；也可使用 SFTP 将打印文件发送到打印服务器。Davexa 为 WCM Plus 打印服务器提供引导式设置，也支持连接自定义 SFTP 服务器。请在活动前测试打印机、纸张规格和网络，确保宾客到场时工作流程已准备就绪。
宾客如何获取照片？
宾客可通过临时二维码链接获取成片；在支持的情况下也可使用 AirDrop。二维码分享需要互联网连接，且活动所在国家或地区必须符合条件。Davexa 未内置短信或电子邮件发送功能。
二维码照片链接会保留多久？
二维码分享需要互联网连接，并且活动所在国家或地区须为服务当前支持的地区。分享前，操作人员需要确认活动所在国家或地区。链接为临时链接：上传的照片会在 10 分钟后自动删除，操作人员也可在 Studio 中提前删除。条件允许时，也可使用 AirDrop 分享。
Davexa 照片会在什么情况下离开设备？
拍摄、预览和已配置的打印可在本地完成。启用二维码分享后，所选照片会临时上传，供宾客下载。使用 AI 模板时，宾客确认后，生成所需的照片会直接发送给您选择的 AI 服务提供商。可选的 iCloud 和 Apple Photos 同步遵循您的设备设置。
我能查看打印纸卷还剩多少张吗？
可以。使用 Davexa Connect，您可以读取受支持打印纸卷上的 NFC 芯片，并查看纸卷信息和扫描记录。许多纸卷的 NFC 芯片内置于彩色纸卷上的小型黄灰色插头中。是否配备芯片取决于打印纸卷的制造商和型号。
Davexa 可以离线使用吗？
可以。在配置妥当的情况下，宾客无需联网即可拍摄和预览照片；只要本地连接正常，您也可以打印。二维码分享和 AI 生成需要互联网连接。请在活动前测试摄像头、打印机和分享的完整设置。
可以通过网站远程控制 Davexa 吗？
不可以。Davexa 目前没有可用于远程控制照相亭的网站或网页控制面板。场次设置和操作都在 Davexa 应用中完成，因此负责照相亭的人员可在设备旁掌控整个流程。
我可以自定义照相亭体验吗？
可以。您可以为活动准备版式、叠加层、面向宾客的屏幕、免责声明和场次设置。Studio 还支持使用您自己的受支持服务提供商账户，通过可选 AI 模板进行创意转换。
Davexa Studio 中的 AI 模板如何运作？
AI 模板可让您通过提示词和可选的参考图，为宾客照片创建独特风格。您可以选择受支持的 AI 服务提供商，并在 Studio 中添加自己的 API 密钥。请求会从 iPad 直接发送给该服务提供商，使用其服务可能会产生费用。Davexa 不包含 AI 点数。发送照片进行生成前，系统会征求宾客同意；AI 生成结果也会明确标注。
为什么最终场次屏幕上没有我的模板？
只有同时满足以下两项条件时，模板才会显示在选择面板中：拍摄的图片数量必须与模板设置的图片数量一致，拍摄图片的方向必须与模板设置的方向一致。只要有一项不符，模板就会隐藏，因此系统只会提供适用于当前场次的模板。
Davexa 在活动中如何运作？
典型活动流程从设置场次、摄像头、打印机以及（如有需要）模板开始。活动期间，宾客拍摄照片、预览效果，并可按需重拍。随后，他们可以按预设数量打印成片，也可以通过二维码或 AirDrop 分享。整个流程对宾客而言简单易用，同时让操作人员完全掌控设置。
在哪里可以获得 Davexa 帮助？
如需设置帮助和实用指导，请先访问 Davexa 支持页面。如果支持团队需要进一步了解问题，Davexa Connect 也可以从“设置”中导出诊断日志。附上这些日志有助于团队了解您的配置并更快排查问题。