Perguntas frequentes sobre o software de totem fotográfico Davexa

O Davexa é uma plataforma profissional de totem fotográfico para eventos como casamentos, festas e ativações de marca. O Davexa Studio transforma o iPad em um totem para capturar, editar e imprimir fotos. O Davexa Connect é o app complementar para iPhone, com suporte a fluxos específicos de câmera e rolos de impressora.

O Davexa Studio funciona no iPad e é o app usado para operar o totem fotográfico. O Davexa Connect funciona no iPhone como app complementar para fluxos compatíveis de câmera e rolos de impressora. Essa divisão mantém o iPad focado na experiência dos convidados, enquanto o iPhone pode ajudar o operador quando necessário.

O Davexa está disponível nos países aprovados do Espaço Econômico Europeu (EEE) e na Austrália, Brasil, Canadá, Coreia do Sul, Estados Unidos, Índia, Indonésia, Japão, México, Nova Zelândia, Reino Unido, Singapura, Suíça e Turquia. Para instalar o Davexa, seu iPhone ou iPad precisa ter iOS 26 ou iPadOS 26, ou posterior, e o país ou região da sua App Store precisa ser um local onde o Davexa esteja disponível. Se você não encontrar ou não conseguir instalar o app, confira a versão do sistema do dispositivo e o país ou região definidos na sua Conta Apple.

Cada licença da assinatura inclui uma ativação do Davexa Studio e uma ativação do Davexa Connect ao mesmo tempo. São alocações separadas: uma ativação do Connect sem uso não pode ser usada em um segundo dispositivo Studio, nem o contrário. Inicie sessão com a Apple para gerenciar os dispositivos atribuídos ou transferir uma ativação.

Sim. O Davexa Connect oferece uma franquia gratuita de leituras para rolos de impressora NFC compatíveis. Entre na sua conta para usá-la; o app mostra quantas leituras ainda restam. Uma assinatura mantém o acesso premium quando a franquia gratuita acabar.

O Davexa Studio pode usar a câmera integrada do iPad, um iPhone conectado pelo Davexa Connect e câmeras USB com fio. As câmeras USB precisam ser compatíveis com UVC, o que inclui webcams e muitas câmeras profissionais modernas. Para uma conexão mais confiável, conecte-as por USB-C ou por um hub USB adequado. Assim, você escolhe o fluxo de câmera ideal para o estande e o evento.

O Davexa Studio oferece duas formas de conectar uma impressora. Use AirPrint com impressoras compatíveis na rede local ou SFTP para enviar arquivos a um servidor de impressão. O Davexa oferece configuração guiada para servidores de impressão WCM Plus; também é possível conectar servidores SFTP personalizados. Teste a impressora, o formato do papel e a rede antes do evento para deixar tudo pronto quando os convidados chegarem.

Os convidados podem receber as fotos prontas por um link temporário de QR code ou usar o AirDrop, quando disponível. O compartilhamento por QR code precisa de internet e de um país de evento atendido. O Davexa não oferece envio por SMS ou e-mail.

O compartilhamento por QR code precisa de conexão com a internet e de um país de evento atualmente atendido pelo serviço. O operador confirma o país do evento antes do compartilhamento. O link é temporário: as fotos enviadas são apagadas automaticamente após 10 minutos, e o operador pode apagá-las antes pelo Studio. O AirDrop é outra opção de compartilhamento, quando disponível.

A captura, a revisão e a impressão configurada podem funcionar localmente. Se você ativar o compartilhamento por QR code, algumas fotos serão enviadas temporariamente para que os convidados possam baixá-las. Se usar um modelo de IA, as fotos necessárias para a geração vão diretamente para o provedor de IA escolhido, após a confirmação do convidado. A sincronização opcional com iCloud e Fotos da Apple segue os ajustes do dispositivo.

Sim. Com o Davexa Connect, você pode ler o chip NFC de rolos de impressora compatíveis e acompanhar as informações do rolo e o histórico de leituras. Em muitos rolos, o chip NFC fica integrado ao pequeno plugue amarelo acinzentado do rolo colorido. A disponibilidade do chip depende do fabricante e do modelo do rolo.

Sim. Com a configuração pronta, os convidados podem capturar e revisar fotos, e você pode imprimir por uma conexão local ativa, sem internet. O compartilhamento por QR code e a geração de imagens com IA precisam de internet. Teste toda a configuração de câmera, impressora e compartilhamento antes do evento.

Não. Atualmente, o Davexa não oferece site nem painel web para controlar um totem fotográfico remotamente. A configuração e a operação da sessão são feitas nos apps Davexa, então quem opera o totem continua no controle pelo dispositivo.

Sim. Você pode preparar layouts, sobreposições, telas para os convidados, avisos e ajustes da sessão para o evento. O Studio também aceita modelos opcionais de IA para transformações criativas usando sua própria conta em um provedor compatível.

Os modelos de IA permitem criar um visual para as fotos dos convidados usando um comando e, opcionalmente, imagens de referência. Você escolhe um provedor de IA compatível e adiciona sua própria chave de API no Studio. As solicitações vão diretamente do iPad para esse provedor, e o uso dele pode gerar cobranças na sua conta. O Davexa não inclui créditos de IA. Os convidados são consultados antes do envio das fotos para geração, e os resultados de IA são identificados claramente.

Os modelos aparecem no painel de seleção somente quando os dois requisitos são atendidos: o número de imagens capturadas deve corresponder à quantidade de imagens configurada no modelo, e a orientação das imagens capturadas deve corresponder à orientação configurada. Se qualquer um desses critérios não corresponder, o modelo fica oculto e só são oferecidos os modelos adequados à sessão.

Um evento típico começa com a configuração da sessão, da câmera, da impressora e, quando necessário, de um modelo. Durante o evento, os convidados tiram fotos, conferem o resultado e podem refazê-las se necessário. Depois, podem imprimir as imagens em uma quantidade predefinida ou compartilhá-las por QR code ou AirDrop. O fluxo é simples para os convidados e mantém o operador no controle de toda a configuração.

Comece pela página de suporte do Davexa para receber ajuda com a configuração e orientações práticas. Se a equipe de suporte precisar de mais detalhes sobre um problema, o Davexa Connect também pode exportar registros de diagnóstico em Ajustes. Incluí-los ajuda a equipe a entender a configuração e investigar mais rapidamente.