FAQ o programie Davexa do fotobudki na iPad

Pomocne odpowiedzi dla operatorów fotobudek, organizatorów wydarzeń i wszystkich planujących konfigurację Davexa.

Czym jest Davexa?

Davexa to profesjonalna platforma fotobudki na wydarzenia takie jak wesela, przyjęcia i akcje marek. Davexa Studio zmienia iPada w fotobudkę do fotografowania, edycji i drukowania. Davexa Connect to aplikacja towarzysząca na iPhone dla obsługiwanych procesów kamery i roli drukarki.

Na jakich urządzeniach działa Davexa?

Davexa Studio działa na iPadzie i obsługuje fotobudkę. Davexa Connect działa na iPhonie jako aplikacja towarzysząca dla obsługiwanych procesów kamery i rolki drukarki. iPad pozostaje skupiony na doświadczeniu gości, a iPhone może wspierać operatora, gdy jest potrzebny.

Dlaczego nie mogę zainstalować Davexa na swoim urządzeniu?

Davexa jest dostępna w zatwierdzonych krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) oraz w Australii, Brazylii, Indiach, Indonezji, Japonii, Kanadzie, Meksyku, Nowej Zelandii, Singapurze, Korei Południowej, Szwajcarii, Turcji, Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych. Aby zainstalować Davexa, Państwa iPhone musi działać pod kontrolą systemu iOS 26 lub nowszego, a iPad systemu iPadOS 26 lub nowszego. Kraj lub region w App Store musi być jednym z miejsc, w których Davexa jest dostępna. Jeśli nie mogą Państwo znaleźć lub zainstalować aplikacji, prosimy sprawdzić wersję systemu urządzenia oraz kraj lub region ustawiony dla konta Apple.

Jak działają miejsca w subskrypcji Davexa?

Jedno miejsce w subskrypcji obejmuje jedną aktywację Davexa Studio i jedną aktywację Davexa Connect jednocześnie. Są to osobne przydziały: niewykorzystanej aktywacji Connect nie można zamienić na drugie urządzenie Studio i odwrotnie. Logowanie przez Apple jest potrzebne do zarządzania przypisanymi urządzeniami lub przeniesienia aktywacji.

Czy mogę skanować rolki bez subskrypcji?

Tak. Davexa Connect oferuje bezpłatną pulę skanów obsługiwanych rolek NFC. Aby z niej skorzystać, należy zalogować się na konto; aplikacja pokazuje liczbę pozostałych skanów. Subskrypcja zapewnia dalszy dostęp Premium po wykorzystaniu bezpłatnej puli.

Z jakich kamer mogę korzystać z Davexa?

Davexa Studio może korzystać z wbudowanej kamery iPada, iPhone’a połączonego przez Davexa Connect oraz przewodowych kamer USB. Kamery USB muszą być zgodne ze standardem UVC, co obejmuje kamery internetowe i wiele nowoczesnych aparatów profesjonalnych. Dla niezawodnego działania warto podłączyć je przez USB C lub odpowiedni hub USB. Pozwala to wybrać sposób pracy z kamerą odpowiedni dla fotobudki i wydarzenia.

Jak podłączyć drukarkę do Davexa Studio?

Davexa Studio oferuje dwa sposoby podłączenia drukarki. AirPrint działa z kompatybilnymi drukarkami w sieci lokalnej, a SFTP wysyła pliki do serwera druku. Davexa zawiera prowadzone ustawienie dla serwerów druku WCM Plus, ale można też podłączyć własny serwer SFTP. Przed wydarzeniem należy przetestować drukarkę, format papieru i sieć, aby wszystko było gotowe dla gości.

Jak goście mogą otrzymać swoje zdjęcia?

Goście mogą odebrać gotowe zdjęcia przez tymczasowy link QR lub użyć AirDrop tam, gdzie jest dostępny. Udostępnianie przez QR wymaga internetu i kwalifikującego się kraju wydarzenia. Davexa nie oferuje wysyłki SMS-em ani e-mailem.

Jak długo dostępny jest link do zdjęć z kodu QR?

Udostępnianie przez QR wymaga internetu i kraju, w którym usługa jest dostępna dla danego wydarzenia. Operator potwierdza kraj wydarzenia przed udostępnieniem. Link jest tymczasowy: przesłane zdjęcia są automatycznie usuwane po 10 minutach. W Studio można je usunąć wcześniej. Tam, gdzie jest dostępny, można też użyć AirDrop.

Kiedy zdjęcia opuszczają urządzenie?

Robienie i przeglądanie zdjęć oraz drukowanie w skonfigurowanym zestawie mogą działać lokalnie. Po włączeniu udostępniania przez QR wybrane zdjęcia są tymczasowo przesyłane, aby goście mogli je pobrać. Przy użyciu szablonu AI zdjęcia potrzebne do generowania trafiają bezpośrednio do wybranego dostawcy po potwierdzeniu przez gości. Opcjonalna synchronizacja iCloud i Zdjęć Apple zależy od ustawień urządzenia.

Czy mogę sprawdzić, ile arkuszy zostało na rolce drukarki?

Tak. Dzięki Davexa Connect można odczytać chip NFC w obsługiwanych rolkach drukarki oraz śledzić informacje o rolce i historię skanów. W wielu rolkach chip NFC znajduje się w małej żółto szarej wtyczce przy rolce z kolorem. Obecność chipa zależy od producenta i modelu rolki.

Czy Davexa działa offline?

Tak. W skonfigurowanym zestawie goście mogą robić i przeglądać zdjęcia, a drukowanie działa przy sprawnym połączeniu lokalnym. Udostępnianie przez QR i generowanie AI wymagają internetu. Przed wydarzeniem warto sprawdzić razem aparat, drukarkę i udostępnianie.

Czy mogę zdalnie sterować Davexa przez stronę internetową?

Nie. Davexa nie oferuje obecnie strony internetowej ani panelu webowego do zdalnego sterowania fotobudką. Konfiguracja i obsługa odbywają się w aplikacjach Davexa, dzięki czemu osoba prowadząca fotobudkę zachowuje kontrolę bezpośrednio przy urządzeniu.

Czy mogę dostosować działanie fotobudki?

Tak. Na potrzeby wydarzenia mogą Państwo przygotować układy, nakładki, ekrany dla gości, informacje i ustawienia sesji. Studio oferuje też opcjonalne szablony AI do kreatywnego przekształcania zdjęć przy użyciu własnego konta u obsługiwanego dostawcy.

Jak działają szablony AI w Davexa Studio?

Szablony AI pozwalają stworzyć styl zdjęć gości za pomocą opisu i opcjonalnych zdjęć referencyjnych. W Studio wybierają Państwo obsługiwanego dostawcę AI i dodają własny klucz API. Żądania trafiają bezpośrednio z iPada do tego dostawcy, który może naliczać opłaty na Państwa koncie. Davexa nie zawiera kredytów AI. Przed wysłaniem zdjęć do generowania goście są pytani o zgodę, a wyniki AI są wyraźnie oznaczone.

Dlaczego mój szablon nie jest dostępny na końcowym ekranie sesji?

Szablony pojawiają się w panelu wyboru tylko wtedy, gdy spełnione są oba warunki: liczba wykonanych zdjęć musi odpowiadać liczbie zdjęć skonfigurowanej w szablonie, a orientacja wykonanych zdjęć musi być zgodna z orientacją ustawioną w szablonie. Jeśli którykolwiek z tych warunków nie jest spełniony, szablon zostanie ukryty, aby w sesji były dostępne tylko pasujące szablony.

Jak Davexa działa podczas wydarzenia?

Typowe wydarzenie zaczyna się od skonfigurowania sesji, kamery, drukarki oraz, w razie potrzeby, szablonu. Podczas wydarzenia goście robią zdjęcia, oglądają wynik i mogą powtórzyć ujęcie, jeśli jest to potrzebne. Następnie mogą wydrukować gotowe zdjęcia w z góry określonej liczbie lub udostępnić je za pomocą kodu QR albo AirDrop. Obsługa pozostaje prosta dla gości, a operator zachowuje pełną kontrolę nad konfiguracją.

Gdzie mogę uzyskać pomoc dotyczącą Davexa?

Zacznij od strony pomocy Davexa, aby uzyskać wskazówki dotyczące konfiguracji i użycia. Davexa Connect może także wyeksportować dzienniki diagnostyczne z Ustawień, gdy zespół pomocy potrzebuje więcej informacji o problemie. Dołączenie dzienników pomaga szybciej zrozumieć konfigurację.