FAQ o programie Davexa do fotobudki na iPad

Pomocne odpowiedzi dla operatorów fotobudek, organizatorów wydarzeń i wszystkich planujących konfigurację Davexa.

Czym jest Davexa?

Davexa to profesjonalna platforma fotobudki na wydarzenia takie jak wesela, przyjęcia i akcje marek. Davexa Studio zmienia iPada w fotobudkę do fotografowania, edycji i drukowania. Davexa Connect to aplikacja towarzysząca na iPhone dla obsługiwanych procesów kamery i roli drukarki.

Na jakich urządzeniach działa Davexa?

Davexa Studio działa na iPadzie i obsługuje fotobudkę. Davexa Connect działa na iPhonie jako aplikacja towarzysząca dla obsługiwanych procesów kamery i rolki drukarki. iPad pozostaje skupiony na doświadczeniu gości, a iPhone może wspierać operatora, gdy jest potrzebny.

Dlaczego nie mogę zainstalować Davexa na swoim urządzeniu?

Aby zainstalować Davexa, iPhone musi mieć system iOS 26 lub nowszy, a iPad system iPadOS 26 lub nowszy. Ponadto kraj lub region Państwa App Store musi należeć do zatwierdzonych krajów Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), w których Davexa jest dostępna. Jeśli nie mogą Państwo znaleźć lub zainstalować aplikacji, prosimy sprawdzić wersję systemu urządzenia oraz kraj lub region ustawiony dla konta Apple.

Jak działają miejsca w subskrypcji Davexa?

Jedno miejsce w subskrypcji daje jednocześnie dostęp Premium dla jednego iPada z Davexa Studio oraz jednego iPhone’a z Davexa Connect. Logowanie przez Apple jest potrzebne dopiero wtedy, gdy chcą Państwo zarządzać przypisanymi urządzeniami lub przenieść konfigurację na inne urządzenia.

Z jakich kamer mogę korzystać z Davexa?

Davexa Studio może korzystać z wbudowanej kamery iPada, iPhone’a połączonego przez Davexa Connect oraz przewodowych kamer USB. Kamery USB muszą być zgodne ze standardem UVC, co obejmuje kamery internetowe i wiele nowoczesnych aparatów profesjonalnych. Dla niezawodnego działania warto podłączyć je przez USB C lub odpowiedni hub USB. Pozwala to wybrać sposób pracy z kamerą odpowiedni dla fotobudki i wydarzenia.

Jak podłączyć drukarkę do Davexa Studio?

Davexa Studio oferuje dwa sposoby podłączenia drukarki. AirPrint działa z kompatybilnymi drukarkami w sieci lokalnej, a SFTP wysyła pliki do serwera druku. Davexa zawiera prowadzone ustawienie dla serwerów druku WCM Plus, ale można też podłączyć własny serwer SFTP. Przed wydarzeniem należy przetestować drukarkę, format papieru i sieć, aby wszystko było gotowe dla gości.

Jak goście mogą otrzymać swoje zdjęcia?

Davexa obecnie oferuje dwa sposoby udostępniania gotowych zdjęć: goście mogą otrzymać tymczasowy link przez kod QR albo użyć AirDrop, jeśli jest dostępny. Wysyłka przez SMS lub e-mail nie jest obecnie wbudowana w Davexa. Linki QR służą do krótkotrwałego odbioru zdjęć, a nie jako stała galeria online.

Czy mogę sprawdzić, ile arkuszy zostało na rolce drukarki?

Tak. Dzięki Davexa Connect można odczytać chip NFC w obsługiwanych rolkach drukarki oraz śledzić informacje o rolce i historię skanów. W wielu rolkach chip NFC znajduje się w małej żółto szarej wtyczce przy rolce z kolorem. Obecność chipa zależy od producenta i modelu rolki.

Czy Davexa działa offline?

Tak, podstawowe działanie fotobudki może być kontynuowane bez połączenia z internetem, w tym fotografowanie, podgląd i drukowanie w skonfigurowanym zestawie. Funkcje przekazywania materiałów gościom i inne usługi online wymagają połączenia wtedy, gdy są używane. Przed ważnym wydarzeniem warto jednak przetestować cały przebieg.

Czy mogę zdalnie sterować Davexa przez stronę internetową?

Nie. Davexa nie oferuje obecnie strony internetowej ani panelu webowego do zdalnego sterowania fotobudką. Konfiguracja i obsługa odbywają się w aplikacjach Davexa, dzięki czemu osoba prowadząca fotobudkę zachowuje kontrolę bezpośrednio przy urządzeniu.

Czy mogę dostosować działanie fotobudki?

Tak. Przed wydarzeniem można przygotować szablony, układy, naklejki, komunikaty dla gości i ustawienia sesji. Dzięki temu każda fotobudka zachowuje spójny wygląd i pasuje do wydarzenia, klienta lub marki, bez komplikowania obsługi dla gości.

Dlaczego mój szablon nie jest dostępny na końcowym ekranie sesji?

Szablony pojawiają się w panelu wyboru tylko wtedy, gdy spełnione są oba warunki: liczba wykonanych zdjęć musi odpowiadać liczbie zdjęć skonfigurowanej w szablonie, a orientacja wykonanych zdjęć musi być zgodna z orientacją ustawioną w szablonie. Jeśli którykolwiek z tych warunków nie jest spełniony, szablon zostanie ukryty, aby w sesji były dostępne tylko pasujące szablony.

Jak Davexa działa podczas wydarzenia?

Typowe wydarzenie zaczyna się od skonfigurowania sesji, kamery, drukarki oraz, w razie potrzeby, szablonu. Podczas wydarzenia goście robią zdjęcia, oglądają wynik i mogą powtórzyć ujęcie, jeśli jest to potrzebne. Następnie mogą wydrukować gotowe zdjęcia w z góry określonej liczbie lub udostępnić je za pomocą kodu QR albo AirDrop. Obsługa pozostaje prosta dla gości, a operator zachowuje pełną kontrolę nad konfiguracją.

Gdzie mogę uzyskać pomoc dotyczącą Davexa?

Zacznij od strony pomocy Davexa, aby uzyskać wskazówki dotyczące konfiguracji i użycia. Davexa Connect może także wyeksportować dzienniki diagnostyczne z Ustawień, gdy zespół pomocy potrzebuje więcej informacji o problemie. Dołączenie dzienników pomaga szybciej zrozumieć konfigurację.